Tantrum est un magasin de jouets indépendant situé à San Francisco, Californie, États-Unis. Nous avons interviewé la propriétaire Amanda Weld pour en savoir un peu plus sur son histoire.
Mon entreprise, mon histoire
Crise de colère : l'histoire d'Amanda
Depuis combien de temps travaillez-vous dans le secteur du jouet ?
J'ai ouvert ma première boutique à Charleston, en Caroline du Sud, en 2001. Nous vendions beaucoup de choses différentes dans notre boutique, mais ma section préférée était notre coin jouets. J'ai dirigé le magasin pendant six ans avant de le vendre et de déménager à San Francisco. Quelques années après mon déménagement, j'ai ouvert un magasin de jouets appelé Tantrum.
Pourquoi avez-vous décidé de travailler dans l’industrie du jouet ?
Lorsque j’ai ouvert mon premier magasin, j’ai vraiment adoré notre coin jouets et acheter des produits pour cette section. J'avais également étudié l'art et me suis concentré sur les dessins et illustrations d'enfants, j'ai donc toujours voulu suivre une carrière impliquant des enfants.
Quelle a été la partie la plus difficile du démarrage de l’entreprise ?
Lorsque j'ai décidé d'ouvrir Tantrum, je voulais trouver un emplacement dans mon quartier, mais il n'y avait qu'un pâté de maisons et demi d'espace commercial dans la région et peu de chiffre d'affaires, ce qui rendait la recherche d'un emplacement pour le magasin un grand défi. Une place s'est finalement libérée mais la personne détentrice du bail a refusé de nous céder l'espace. Au lieu de cela, il m'a demandé d'en faire mon associé et de lui donner 52 pour cent des affaires. Mon ami, qui était avocat, m'a déconseillé de lui donner le contrôle majoritaire de l'entreprise. J'ai accepté de devenir partenaire à 50-50 avec le particulier afin de faire fonctionner le magasin. Après plusieurs années de négociations, j'ai pu le racheter.
Comment avez-vous vu l’espace de vente évoluer au fil du temps ?
Il y a beaucoup de vitrines vides. Les propriétaires d'entreprises formaient autrefois une grande communauté qui organisait des événements, mais celle-ci a diminué depuis. C'est triste de voir à quel point les choses ont été affectées par le COVID et le commerce de détail en général.
Que pensez-vous de l’avenir du commerce de détail ?
Je pense que les choses continueront à évoluer en ligne. Nous n'avions pas de présence en ligne avant la COVID ; nous avons maintenant des milliers de produits en ligne. Cela nous a permis d'atteindre des clients aux États-Unis et dans d'autres pays du monde. Je crois toujours que nous pouvons attirer des clients dans notre magasin physique car les gens prendront toujours plaisir à découvrir et tester de nouveaux produits en fouillant dans notre magasin.
Quelle est votre opinion sur Amazon et son rôle dans l’industrie du jouet ?
Ils profitent des petites entreprises. Amazon essaie de s'implanter dans tous les aspects de chaque entreprise et ne semble pas se soucier de l'impact que cela a sur les individus qui dirigent ces entreprises et ceux qui y font leurs achats, sans parler de l'impact économique sur les villes et le reste du pays. le monde en conséquence. C'est à la fois effrayant et triste.
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre métier ?
J’apprécie vraiment le processus d’achat. Je suis toujours très heureux de voir les derniers articles proposés par mes entreprises et mes fournisseurs et j'adore partager ces produits avec les clients.
Quel a été l’incident le plus drôle qui soit arrivé ?
Avant d'ouvrir Tantrum, je me démenais pour tout faire et je me levais tard pour travailler avec mon mari, copropriétaire du magasin. Des amis étaient venus nous aider à installer notre enseigne peinte du magasin Tantrum. Après avoir mis les crochets sur chaque lettre, nous avons monté le panneau. Nous étions tellement excités de voir le produit final jusqu'à ce que nous voyions qu'il indiquait « MURTNAT » au lieu de « TANTRUM ». Nous étions tellement épuisés que nous l'avions raccroché à l'envers ! C'était un moment tellement drôle – on en rit encore aujourd'hui !
Une dernière pensée ?
J'ai initialement ouvert ma première boutique avec l'intention d'en faire un studio de portrait. Comme il était situé le long d’une autoroute très fréquentée, je souhaitais y ajouter quelques bijoux que je pourrais vendre en vitrine. Mon beau-frère a parlé à mon mari et moi du New York Gift Show et nous y sommes allés avec nos cartes de crédit personnelles et avons acheté une tonne de nouveaux produits ! Nous avons rempli notre studio avec tous les articles et l'avons transformé en boutique ! C’est vraiment arrivé de manière organique. Nous n’avions pas prévu que notre voyage commence de cette façon !
Si vous souhaitez en savoir plus sur Tantrum, n'hésitez pas à visiter leur site Web à l' adresse https://shoptantrum.com/
Vous pouvez également communiquer avec eux via les réseaux sociaux !
Facebook : www.facebook.com/shoptantrum/
Instagram : www.instagram.com/tantrumsf/